Обсуждение Zomro.com - хостинг и поддержка на отлично. сэкономите прилично.

[ZOMRO.COM]

@Zivler Мы пересылаем все жалобы клиенту по поводу копирайта и жалоб по торговых марках. Все жалобы от таких организаций Вам будут пересылаться автоматически.
Принимать меры или нет - Ваше личное решение, от которого будет зависеть возможная последующая ответственность со стороны заявителя.
Жалобы, которые будут получены напрямую от Дата Центра требуют Вашей реакции в указанные сроки.

 

[Burial]

Да, техподдержка конечно уже не как раньше... По несколько часов ответы по проблеме. Сейчас и вовсе написали "ответят после 17 часов". А пока сайты лежат

 

[Burial]

Прошло сутки, сервак лежит

 

[Nolan Grayson]

@Burial Не пытаюсь дефать и проблемы с серверами у нас скорее всего разные. Но тоже поделюсь более позитивным опытом. 3 дня назад сервер тоже отваливался постоянно, типо сколько-то поработает, затем на несколько минут отключится, затем снова заработает и так в бесконечном цикле. Написал в ТП сразу в первом же сообщении написал креды для доступа и за 1-2 часа проблему решили. На тикет ответили быстро через минут 15, но первый ответ вообще бессмысленный был, типо проверьте еще раз. Но потом взяли в работу уже нормально.

 

[Korjik]

Прошло сутки, сервак лежит

Это очень плохо.
Ты потеряешь позиции в поисковой выдаче.

 

[Burial]

@Nolan Grayson мне второй день пишут

Мы всё ещё работаем над Вашим запросом.
Как только появится обновление по ситуации, мы Вам сообщим.
Следующее обновление по ситуации будет после 17:00

 

[Nolan Grayson]

@Burial Жесть. Так хотя бы написали что начали заниматься или просто морозятся? Хотя толку начали или нет, 2 дня сервер в отключке это о домене можно будет забыть если на резервном сервере сайт не развернул

 

[Skyworker]

@Burial Жесть. Так хотя бы написали что начали заниматься или просто морозятся? Хотя толку начали или нет, 2 дня сервер в отключке это о домене можно будет забыть если на резервном сервере сайт не развернул

Нужно держать всегда резервные копии под рукой и через сутки сразу разворачивать копию на резервном сервере.

 

[ZOMRO.COM]

@Burial Приветствуем. Мы действительно всегда стараемся решать кейсы оперативно, и нам жаль, если вам пришлось ждать больше, чем вы рассчитывали. Если описанная вами ситуация еще актуальна - пожалуйста, сообщите номер тикета.