Рекламная сеть traforet.com

Ряд вопросов может пропускаться так как эти вопросы не существены а здесь не чат техподдержки. Форум не для таких вопрос как долгий ответ сапорта или задержка выплаты. Но если эти вопросы очень важны то в очередной раз вам повторяю, вас никто не игнорировал. последнее ваше сообщение в скайп jack.shaphard - тогда вам и оформили платеж. В скайп xmr4kx вы последний раз писали 17 сентября касательно совершенно другого вопроса, при этом не авторизовав меня в скайпе вследствии чего я не мог вам отвечать, я вам отправил запрос на добавление и все, после этого диалога небыло, еще раз, это было 17 сентября по соверщшенно другому вопросу, касательно ставки на бренд.
15 числа вы впервые написали мне, в телеграм(я дал скриншот).
PR_Vitaliy вы первый раз написали так же 15 числа.


>>После размещения бренда плеера менеджер сказал что СПМ будет изменён, разговор был 9 числа. Сегодня 16 число. СПМ изменён?
Вам никто не обещал что СРм будет повышен, вы попросили о поднятии тарифа, вам ответили что вопрос будет рассмотрен.
После этого вы решили что в праве общаться с менеджером матом а далее и вовсе пропали.
Если вы настроены общаться адекватно - напомните менеджеру о пересмотре ставки он пересмотрит и по возможности поднимет

"Я с этим не соглашался, не надо говорить за меня. Я лично менеджеру написал: "Я расцениваю что вы кинули меня на 2500 и все узнают об этом случае". Я С ЭТИМ НЕ СОГЛАШАЛСЯ!"
Так если вы считаете нас обманщиками, зачем продалжаете с нами работать? Если продалжаете значит согласны со штрафом и считаете его справедливым. Просто логический вывод. Или вы хотите сказать что вы размещали баннер корректно?

 

Не лукавьте и не перекручивайте слова. Я указывал только на то что вы признали факт бага. О том что вы со штрафом не согласны - по моему очевидно, но к сожалению это ни на что не влияет.

Вы кстати про админа так и не ответили? Будем звать в качестве независимой стороны?

 

Пока что не могу встать ни на чью сторону, выскажу своё мнение, если будут доказательства что я ошибаюсь - предоставьте их в данной теме.

Вот это вообще не показатель! Бывает что РКН блочит сайт, следовательно после блока теряется ру траф на сайте, потом говорить о каких то накрутках - это просто нелепо. у самого уже не единожды было что траф теряется на 90-95% после блока в РФ, и это сразу ощущается как и на доходе от рекламы, так и на общей посещаемости. Так же бывает что на несколько дней может стрельнуть любой материал, но потом траф может так же резко и потеряться. Если бы другие ПП блокировали за подобные ситуации - это будет полный беспредел.

Нельзя править скрипты, размещенные на других серверах, следовательно, и скрипт, выводимый на сайте не мог быть никак изменен. Простой пример приведите вашего кода, и каким образом в нём можно было отключить звук в вашей рекламе?

Может я конечно немного отстал от последних нововведений, и теперь появилась править удаленные JS скрипты разных ПП отключая звук в их коде но даже если это так, то должна быть какая то защита, чтобы предотвращать подобные правки, и ваши спецы должны знать об этом.

Так же хотелось бы услышать мнение ZerocooL по данной ситуации.

 

byroot тоже хотелось бы узнать мнение.

 

>>>Почему выплата была задержана?
>>>Почему никто не связался со мной и не сказал о проблемах?
>>>Почему дело сдвинулось ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО как я прорвался через игнор двоих менеджеров?
Да, именно эти ответы не важны, на 3-й я вам ответил, вас никто не игнорил, раписал подробюно. По поводу первых двух потому что ваш платеж был отклонен по подозрению в мошенничестве. Такие платежи замораживаются и ожидают обращения вебмастера.

>> Скрин с оскорблениями вашего мандежра в студию и факт того что я пропал.
Не оскорбления а маты. + никаких обещаний небыло. Повторяю еще раз, хотите пересмотра тарифа - пишите менеджеру. Вы сами без проблем найдете их в переписке.
"факт того что пропал" - это каким образом вам его предоставить? Еще раз - хотите пересмотра тарифа - пишите менеджеру, Вы заинтересованы в пересмотре, не менеджер, проявите инициативу.

>> Авторизован, сообщение дошло. Где ответ?
Это сообщения от 17 сентября! Как они касаются вашей выплаты?
+6 как я вам сказал вы написали не авторизовав, я не мог вам ответить и дал запрос на авторизацию


Если вопрос для вас важен - стоило его повторить. Вы же написали 1 раз что бы через месяц писать "Пробился через оборону". Вы считаете это адекватно?
Повторяю последний раз, со мной вы связались первый раз 15-го числа в телеграме, в вторым Евгением - 9-го, и сразу же 9-го числа выплата была оформлена, по первому же вашему обращению по этому поводу.


>>Да же в телеграмме, ВЫ ЛИЧНО тупо мне не ответили. Или я не прав?) Скиньте скрин последних предложений в телеграмм сюда.
Я вам уже кидал скрин, с детиальными пояснениями, перечитайте ветку. Мои ответы закончились на том моенте когда я узнал что ваша проблема уже решается и вы общаетесь с другим менеджером.


>>по какой причине банер стоял в другом месте и скиньте сюда
Я без понятия по какой причине вы нарушили правила размещения рекламы, и желания это выяснять нет.

 

Блока РКН не было. Если бы был вебмастер в первую очередь стал бы оправдываться именно ним
>>Нельзя править скрипты, размещенные на других серверах, следовательно, и скрипт, выводимый на сайте не мог быть никак изменен
Это не скрипт, VAST ссылка размещаемая через плеер. VAST это просто XML с набором параметров и указанием адресов промо материалов.
Этот XML обрабатывается непосредственно плеером. Плеер выводится на клиентской части (в браузере) звук можно отключить как на этапе плеера так и на этапе просмотра контента посетителем посредством JS скрипта.
+ повторяю что проблемы с плеером подтвердил в том числе сапорт самого плеера, JS плеер он же Uppod с которым мы давно и тесно сотрудничаем.




>>и теперь появилась править удаленные JS скрипты разных ПП отключая звук в их коде
Ваш сарказм неуместен, т.к. это не JS. И если вы понимаете как устроен JS то должна понимать что он в первую очередь генерирует контент, а на этот контент уже вполне можно влиять другим, собственным JS кодом. Но это к теме не относится

Не перекручивайте слова, отключенный звук просаживает CTR это очевидно.

>>а в том что он старательно постов 10 подряд не отвечает почему украл деньги со счета, когда они были уже не его и про свои-же правила вопросы так-же старательно игнорирует.

Это откровенный бред, что на него отвечать? Кто у кого что крал? С какого счета? Вы считаете что мы банк? В следствии ваших действий или технических проблем с вашей стороны был нанесен материальный ущерб в виде падения конверсии, а так как мы с вами работали по фиксированной ставке, указанный ущерб был списан с вашего баланса в сумме согласованной с вами.
Про правила вообще не понятно что отвечать - вы нарушили правила, да, они описаны на сайте, что еще требуется? Подробное расписание все возможных штрафов? Их администрация принимает на свое усмотрение, в правилах описана возможность полной блокировки. Вы отделались всего лишь штрафом, даже не штрафом а просто компенсацией ущерба, это правила а не уголовный кодекс в котором детально расписываются все возможные наказания по отдельным статьям.

ZerocooL приглашу персонально

 

>>Боже... это просто цирк 7ой пост и менеджер опять отвечает только на удобные для него вопросы.
это вы задаете не те вопросы, которые никак не касаются темы. Если вас возмущает скорость выплат или скорость ответа менеджеров - это другая тема для беседы. В данный момент обсуждаются штрафы и их списание. А вы все пытаетесь увести диалог в удобное для вас русло

>>Очень удобно, ТОПЧИК) платеж заморозили, да и насрать, не будем ни чего никому писать, мы ведь такие занятые. у нас дел по горло
почти так, если вебмастер не получает платеж и не понимает почему - он с нами связывыается и вопрос решается, точно так же как это сделали вы, только почему-то через неделю после запроса на вывод, а вините в этом нас.

>> Хватит снова лгать. Это не мои слова: "вы перешли на маты". Это были ваши слова. Вот и следите за своим базаром, я вам выше написал "прикладывайте скрин". Вы приложили его?
А вы не переходили на маты? В чем ложь? Цитируею свои слова "После этого вы решили что в праве общаться с менеджером матом а далее и вовсе пропали."
скрин

Так кто лжет?

>>Хватит юлить как уж на сковородке. Почему ответа не было от двух контактов указаных на сайте?
Вы издеваетесь или не умеете читать?Я вам уже 3 раза ответил детально на этот вопрос.Какие еще скрины вам нужны? Какие еще моменты для вас не ясны? Кто именно и когда вам не отвечал? Давайте конкретные контакты и даты.
По той информации что у меня есть вам ответили по первому же вашему обращению, 9-го числа.

>>Я вам всё написал, кто, когда и почему. Вот теперь и отвечайте за свои слова.
где? Где эта информация? вы дали 2 скрина со скайпа от сентября месяца, по которым я вам все детально пояснил. Давайте конкретные скрины и контакт кто вам не ответил.Помимо того что уже разобрали несколько раз. Я же надеюсь я с разумным человеком общаюсь.


>> У вас нет проблем со слухом? ЭТО НЕАДЕКВАТНО когда вебмастера тупо игнорят. Когда платеж заморожен, а всё положили болты. ЭТО НЕАДЕКВАТНО. Хватит делать из себя святых.
Опять таки, где скрины кто и когда вас игнорил? кроме сообщений в скайп от сентября месяца о пересмотре тарифа.
По поводу заморозки - не вам решать что нормально что нет, у нас такая политика работы с мошенниками, потому что желающих накрутить много, и 9 из 10 никогда ничего не напишут потому что понимают почему им не выплатили.
Остальные же пишут нам и уточняют, после чего происходит разберательство, если это просто ошибка - платеж оплачивается, если нарушения/накрутка - обсуждаются дальнейшие действия

>>Я вас понял, что вы в принципе ни в чем и не пытались разбираться. На протяжении всего диалога, вы лишь пытаетесь выставить себя в белыми и пушистыми. Пытаетесь мне приписать свои мысли. Выдаете свои доводы за чужие ответы. В целом я уже понял, что вам в принципе класть на всё. Если честно не понимаю да же, почему вы нас всех еще на 3 буквы не послали. Да же удивляет что вы боретесь за остатки репутации.

Если вы хотите получать адекватные конструктивные ответы - задавайте адекватные конструктивные вопросы, без надуманных фраз "игнорите", "пробиться через игнор" и прочих эмоций и личных мыслей.
Кратко по списку жду от вас адекватные вопросы на которых небыло ответа ранее.

на очередной вопрос "Чего ваши менеджеры меня игнорят" - ответа не будет пока вы не зададите его корректно.
У меня нет ни желания ни времени ВМЕСТО вас искать кто и когда вас игнорил. На все факты что вы предоставили я вам ответил.
Вы впервые обратились на счет выплаты 9-го числа в скайп Евгения Скороходова, тогда же вам была произведена выплата. Есть дополнительные факты/вопросы - выкладывайте, упрашивать вас я не буду.

Умышленно и специально никто никогда никого не игнорит, можно пропустить, не заметить, забыть. Но если вебмастер заинтересован в своем вопросе он о себе напомнит, а не напишет 1 раз в сентябре а потом в октябре

P.S.
С нашей репутацией все в порядке, не переживайте за нее мы уже много лет на рынке и периодически попадаются люди вроде вас и коллеги выше, а вот у вас какраз-таки нет совести, как и у вашего коллеги. Потому что вы прекрасно понимаете за что и на сколько были оштрафованы, но вместо того что бы признать это и продуктивно работаете в вас играет юнешеский максимализм.

У меня к вам так же вопрос.
1) У вас был корректно размещен бренд плеера?
Если не корректно, так в чем тогда вопрос? Вы разместили формат с высокой ставкой который расчитан находится прямо над плеером вообще в другом месте, никого об этом не предупредив по прежнему тарифу. Так кто же виноват?

 

В правилах штрафы не указаны, я вам это подтвредил, а так же указал что они там и не должны быть указаны. Почему вы решили что если в правилах не указана возможность штрафов мы не можем их приминять? В правилах указана возможность блокировки. Если бы вас просто заблокировали вместе со всеми средствами вам было бы как-то спокойнее? Потому что такой пункт там есть

>>Это именно та тема для беседы, в других местах вы молчите.
в других местах нас нет, только тут и контакты.


>>Я написал что вы меня "взъебали" и всё ваше тонкое душевное равновесие было нарушено?
без разницы чье равновесие было нарушено, я вам указал что вы перешли на мат, вы это отрицали и называли меня лжецом, я вам предоставил скрин.

>>Почему ВЫ лично не ответили мне 17 числа?
>>Почему Скороходов не ответил мне в скайпе 17 сентября ни в скайпе ни в телеграмме?
17 сентября? Я вам уже ответил на этот вопрос и давал скрин. Вам нельзя было написать до приятия запроса, я вам отправил запрос. После того как вы его приняли (а судя по всему приняли, сейчас я вам написать могу)
ничего более не писали. Я должен был регулярно проверять ваш контакт и смотреть приняли вы запрос или нет? В личных просьбах/ вопросах вебмастера в первую очередь должен быть заинтересован вебмастер. Если он раз написал и на 2 недели забыл, значит не сильно было и нужно.
Это во первых. Во вторых, ваш вопрос был личного характера и не касался никаких серьезных вопросов. Вполне может быть что он был пропущен/отложен и в дальнейшем забыт. Такое часто случается, но если вопрос вебмастеру важен он обычно напоминает о себе.
Тут конечно простите, но таких ситуация не избежать, вебмастеров много а нас нет, и если вопрос не касается крайне срочных и важных вещей (как например технические проблемы, отсутствие выплаты и т. д.) он может быть упущен.
Но к чему вы об этом спрашиваете? Как ваш вопрос о поднятии ставки от 17-го сентября касается задержки выплаты от 1-го октября?
В очередной раз повторяю, даже выделю, КАК ТОЛЬКО ВЫ ОБРАТИЛИСЬ С ВОПРОСОМ О ВЫПЛАТУ - ВАМ СРАЗУ ОТВЕТИЛИ И В ТОТ ЖЕ ДЕНь ПРОИЗВЕЛИ ВЫПЛАТУ.
На всякий случай еще и капсом, потому что вы по моему читаете как-то выборочно.

>>Вы в очередной раз подтвердили мои слова, вы не намерены и не заинтересованы в принципе в чём либо разбираться. Потому что как я писал уже выше. ВЫ ТАК РЕШИЛИ. Вы всеми возможными способами уходите от неудобных для вас вопросов и выставляете себя белыми и пушистыми

вы опять непонятно на каком основании делаете такие выводы и вместо аргументов переходите на эмоции. Я заинтересован разбираться, только в чем? Я до сих пор не могу понять в чем вы хотите разобраться? Почему вам не ответили 17-го числа? Давайте остановимся на том что пропустили/забыли. Это единственный вопрос требующий разбирательства? Я на все ваши вопросы ответил или еще какие-то остались? Кроме того, почему вы не ответили на мой? Единственный кто тут разводит панику и увиливает от ответов это вы, я же в свою очередь вам отвечаю четко и аргументировано не переходя на эмоции и флуд в стиле "кинули" и т. д.

Если все ваше "Разбирательство" кроется только в том что бы высказать свои эмоции, то я вам для этого не нужен, высказывайте где угодно и кому угодно, раз уж вы не способны вести конструктивный диалог и не желаете вникнуть в ситуацию

Я вас спросил:
1) У вас был корректно размещен бренд плеера?
Если не корректно, так в чем тогда вопрос? Вы разместили формат с высокой ставкой который расчитан находится прямо над плеером вообще в другом месте, никого об этом не предупредив по прежнему тарифу. Так кто же виноват?

 

Любое вмешательство в работу кода это вмешательство в работу кода. Нет необходимости каждый возможный случай описывать отдельно.

>>вы пытаетесь оправдаться
Ни в коем случае, я объясняю за что были штрафы, но по какой-то причине это приходится делать по 10 раз т.к. вы отрицаете явное. Логика проста - был факт проблемы, были разбирательства, пришли к выводу с которым вы согласились что проблема была не с нашей стороны. Если не с нашей значит с вашей, других сторон нет.
Как и в примере с РКН приведенном выше, если бы вас заблокировал РКН при работе по фикс тарифу и это обнаружилось бы через неделю, так же был бы факт списания. Если бы вы конечно сразу не обратили и не сообщили, тогда просто был бы понижен тариф.

>>есть ВАШИ правила, ОНИ ВЫПОЛНЯЛИСЬ
Я вам указал на пункт который был нарушен. Или вы считаете что можно например сделать прерол размером 10-10 пикселей и это тоже будет норм? Или выключить звук, или повесимть поверх что нибудь, или вообще его невидимым сделать, в любом из этих случаев мы должны выплачивать средства? Если вы действительно так считаете то у вас очень странная логика

>>вы не выплатили средства = кинули
формулируйте как вам угодно. Любой адекватный человек прочитай поймет что при корректной работе и корректном размещении ему ничего не грозит, а в случае проблем с его стороны он может быть оштрафован на сумму нанесенного ущерба. Это нормальная практика и не только наша.
Только большинство сетей попросту заблокирует подобного вебмастера без объяснений, и так же заблокирует средства.
Тогда как мы идем на встречу и в подобных случаях всегда пытаемся найти компромисс и взаимопнимание с вебмастером. Хотя читая подобные обвинения - не понимаю зачем