Вопрос? Http заголовок для получения ip адреса пользователей

Всем доброго времени суток. Необходима помощь, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией.

У меня на сайте после переезда с одного хостинга на другой, появилась проблема. Пользователи не могу выставлять оценку публикациям, на которых уже стоит одна оценка (хотя они ранее не ставили ее)

Стоит DLE и система оценок как бы встроена в код... Мне подсказали что, нужно настроить эту функцию - Screenshot . И мне стоит обратиться за этим в службу поддержки моего хостинга. Мол проблема у них на сервере, что сайт видит всех как один IP адрес.

Служба поддержки сделала "все что могла", но результата это не принесло.

Возможно кто-то был в подобной ситуации, буду очень признателен за любую помощь или совет по решению данной проблемы!

 

Спасибо огромное!!! Вопрос решен!