Zomro.com - хостинг и поддержка на отлично. сэкономите прилично.

Всё наше оборудование, которое было не доступно в SDC1 (Dronten, NL), уже было физически перенесено в соседней сегмент ДЦ. Дабы не ожидать решения источников сбоя по SDC1. Была поднята трансмиссия, адреса и сетевые настройки менять не нужно. Большинство серверов уже запущено. У кого ещё наблюдаются проблемы, напишите в тех.отдел, Вам ускорят запуск.

Поверьте, учитывая серьёзность аварии, многие провайдеры остались бы отключенными минимум на 24 часа.
Как и говорилось, был проделан большой объём работ, как нами, так и инженерами Дата-Центра.

Ранее об этом уже писали, повторимся:
Падают все Дата-Центры, рано или поздно. Вопрос в реакции и квалификации инженеров ДЦ. У serverius с этим всё в порядке, а от железных проблем никто не застрахован, к сожалению.

Всегда делайте бэкапы, в подобных случаях, как правило, мы можем без проблем предоставить временное оборудование.
Как обычно, немаловажный момент, мы готовы Вам сделать компенсацию за простой. Пишите в отдел продаж.

 

Конечно, пишите в отдел продаж.

 

У нас нет такого понятия как "игнор". Ожидайте, скоро Вам ответят.

Инженеры ДЦ приняли оперативное решение по переносу всех оставшихся серверов из проблемного сегмента в соседний.
Дабы избежать крайне длительной недоступности. К сожалению, мы даже не успели всех уведомить, но часть клиентов таки получила сообщения.

Обещают, что скоро работа восстановится. Недоступна малая часть оборудования, куда меньше, чем это было вчера.

Нам жаль, что ДЦ столкнулся с таким проблемами. Надеемся, что это будет уроком и впредь не случится подобных сбоев.
К слову, за последние несколько лет, впервые такие длительные простои в ДЦ Serverius.